INFORMAZIONI
Lo Sportello alla Città rilascia informazioni su:
• cambio di residenza, passaporto, carta di identità e altri documenti;
• manifestazioni, attività culturali, sportive e ricreative;
• ecocentro, raccolta differenziata, Sportello energia e sulle principali campagne di interesse ambientale del Comune, della Regione e della Provincia (eco-incentivi; ordinanza blocco auto ecc.);
• distribuzione moduli e ritiro pratiche edilizie (DIA, permesso di costruire, installazione insegne pubblicitarie, agibilità, inizio e fine lavori, CIL, SCIA, integrazioni varie);
• richiesta di accesso agli atti;
• orti urbani;
• infopoint servizi di interesse locale: CISAP, ASL, Informagiovani, CIDIU e altri enti;
• sull'attestazione ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente), necessaria per l'accesso agevolato ai servizi comunali (es. tariffa rifiuti, mensa scolastica, soggiorni marini) e di utilità (es. bonus luce e gas, acqua);
• CAF (Centri di assistenza fiscale) di zona abilitati al rilascio dell'attestato ISEE;
• orari e percorsi GTT;
• esenzione ticket.
SEGNALAZIONI
I cittadini possono segnalare all'amministrazione comunale criticità, disservizi o suggerimenti. Per farlo è necessario lasciare i propri dati (nome, cognome, indirizzo), compilando e firmando l'apposito modulo in distribuzione presso lo Sportello alla Città.
ISCRIZIONI A SERVIZI PUBBLICI
Lo Sportello alla Città è il punto di raccolta unificato delle iscrizioni a numerose attività comunali e non. Tra queste:
• servizio di refezione scolastica, contributi regionali per il diritto allo studio;
• bando di assegnazione in locazione di alloggi di edilizia sociale (case ATC), LO.CA.RE, bando sfrattati, bando casi socialmente gravi, manifestazione di interesse per l'edilizia convenzionata;
• attività per i giovani (Treno della memoria, Albachiara, Marcia per la pace, Corso di difesa personale ecc.), tesseramento ostelli AIG (Associazione Italiana Alberghi per la Gioventù);
• contributo comunale per l'acquisto di abbonamenti GTT per studenti residenti a Grugliasco;
• soggiorni marini;
• bike sharing, car sharing;
• bonus gas e luce
• corsi di sci;
• centri estivi;
• servizio SMS GRUGLIASCO e WIFI 5;
Inoltre presso lo Sportello alla Città i giovani di età inferiore a 35 anni possono fissare un appuntamento con le operaratrici dell'Informagiovani per avere una consulenza mirata e personalizzata sulle tematiche:
• formazione/istruzione;
• volontariato;
• viaggio, studio e lavoro in Europa;
• turismo;
• cultura e tempo libero;
• lavori stagionali.
DIFENSORE CIVICO
Il Difensore civico comunale è una figura costituita per garantire l’imparzialità e il buon andamento della pubblica amministrazione. Il suo intervento è limitato al rapporto che il cittadino ha con la pubblica amministrazione comunale o con eventuali consorzi o aziende di servizi ad essa legati.
Il Difensore civico di Grugliasco, Ettore Rinaldi, riceve il primo e il terzo martedì di ogni mese dalle 15 alle 18 in piazza Matteotti 50 (piano terra del Palazzo Comunale). È necessario prendere un appuntamento telefonando o recandosi presso lo Sportello alla Città.
GRADUATORIE
Nell'area consultazione dello Sportello alla Città si trovano le graduatorie di:
• Bando sfrattati
• Bando casi socialmente gravi
• Bando edilizia convenzionata (acquisto e locazione permanente)
• Cambi alloggi case popolari finalizzati alla vendita
• Cambi alloggi case popolari
• Graduatoria speciale case popolari per appartenenti alle forze dell'ordine e ai vigili del fuoco
• Sostegno al canone di locazione
• Microcredito
• Servizio civile locale
Richiedendo alle operatrici, inoltre, è consultabile la graduatoria degli orti urbani (categoria pensionati e lavoratori).
SPORTELLO ATC
Lo Sportello ATC gestisce l'attività di amministrazione condominiale degli alloggi in edilizia popolare di Grugliasco ed è aperto presso lo Sportello alla Città ogni giovedì dalle 9.30 alle 11.3O.
Tra i servizi offerti:
• fornisce assistenza nella compilazione di pratiche ATC;
• rileva e accogliere richieste di manutenzione ordinaria;
• individua e segnala il fabbisogno di manutenzione straordinaria degli edifici;
• vigila sul corretto uso delle parti comuni;
• verifica le irregolarità e le violazioni ai regolamenti condominiali per l'uso degli alloggi.
Il servizio di segnalazione guasti e manutenzione viene garantito attraverso il numero verde gratuito 800301081 attivo 24 ore su 24.
Sono previste sospensioni dello Sportello ATC nel caso di esigenze di servizio, nel periodo estivo e in prossimità delle festività natalizie. Per aggiornamenti sulle chiusure dello sportello ATC rivolgersi allo Sportello alla Città.
