Informazioni utili per l’utilizzo del numero verde del CIDIU la societa' che gestisce la raccolta rifiuti in citta'

Ultima modifica 31 agosto 2020

Composto il numero 800-011651 parte un messaggio registrato al cui termine è possibile accedere alle seguenti opzioni, attraverso la selezione del tasto indicato:

  1. per segnalare un disservizio o per richiedere informazioni
  2. per richiedere la sostituzione o l’integrazione di cassonetti
  3. per richiedere il ritiro degli ingombranti
  4. per lasciare un messaggio in segreteria

CHIAMATA DA TELEFONO FISSO
Il funzionamento del Numero Verde è legato alla “selezione a toni” del telefono fisso; in assenza di questa funzione l’utente non riesce ad accedere ai servizi. Per ovviare a questo inconveniente si può provare a:

  • chiudere la telefonata e ricomporre il numero 800-011651
  • premere il tasto # (cancelletto) oppure * (asterisco) prima di selezionare i tasti 1-2-3 o 4

CHIAMATA DA CELLULARE
Il problema non sussiste con le chiamate da cellulare, che sono
gratuite.

ALTRE POSSIBILITÀ DI CONTATTO
Le richieste di informazioni e le segnalazioni di mancate raccolte o di altri disservizi possono essere inoltrate anche utilizzando l’indirizzo di posta elettronica info@cidiu.it

Il ritiro degli ingombranti può essere richiesto on-line all’indirizzo:
https://cidiu.it/cidiu-servizi-spa/raccolta-ingombranti/