Con l'app CieId è possibile recuperare il codice PUK della propria CIE.
La nuova funzionalità consente, in caso di smarrimento dei codici, di recuperare in autonomia il codice PUK (viene trasmesso entro 48h) per poter impostare un nuovo codice PIN e accedere ai servizi online.

Per effettuare la procedura è sufficiente collegarsi al sito del Ministero dell'Interno.

In alternativa:
a seguito di una recente circolare del Ministero dell'Interno, la procedura di ristampa dei codici PIN e PUK prevede un nuovo controllo di sicurezza basato sulla verifica dell'ologramma. Per questo motivo, l'operazione può essere effettuata esclusivamente in presenza dell'interessato, che dovrà esibire la propria Carta d'Identità Elettronica (CIE) in corso di validità e fornire il proprio indirizzo mail.

E' possibile procedere in due modi:

1. Accesso libero (senza appuntamento): il lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8:30 alle 12:00. I posti sono limitati (circa 10-15 pratiche al giorno), pertanto Le suggeriamo di presentarsi verso le ore 8:00.
2. Su appuntamento: prenotando tramite la piattaforma TEOM , selezionare il servizio ANAGRAFE -> CIE e inserisca nelle note il motivo ("Ristampa codici PIN e PUK").

pdf